📝 Widerrufsbelehrung & Rückgabe – Pflege Haut

Bei pflegehaut.com legen wir großen Wert darauf, dass Ihr Einkaufserlebnis nicht nur angenehm, sondern auch risikofrei ist. Wir möchten, dass Sie sich zu 100 % auf unsere Produkte aus der koreanischen Hautpflege verlassen können. Sollte ein Artikel Ihren Erwartungen nicht entsprechen oder haben Sie sich einfach anders entschieden, haben Sie das Recht, Ihre Bestellung innerhalb eines bestimmten Zeitraums ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

In dieser umfassenden Widerrufsbelehrung erfahren Sie alles Wissenswerte über Ihre Rechte und den Ablauf einer Rücksendung.

⏳ Widerrufsfrist

Sie haben das Recht, diesen Vertrag binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Frist beginnt frühestens mit dem Tag nach dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter (der nicht der Beförderer ist) die Waren in Besitz genommen hat.

📋 Wie widerrufe ich?

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, mittels einer eindeutigen Erklärung informieren. Dies kann schriftlich per E-Mail oder über ein von uns zur Verfügung gestelltes Kontaktformular erfolgen. Bitte verwenden Sie dazu das beigefügte Muster-Widerrufsformular (siehe unten), das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Ihre Erklärung muss eindeutig erkennen lassen, dass Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen. Sobald wir diese Erklärung erhalten haben, werden wir den Vorgang für Sie einleiten.

📦 Rücksendung der Ware

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben Sie die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzusenden oder zu übergeben, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten.

Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Wir empfehlen Ihnen, den Versand der Ware als Nachweis zu dokumentieren.

Wichtige Hinweise zur Rücksendung:
Unbeschädigter Zustand: Die Rücksendung muss sich im Originalzustand befinden. Das bedeutet, dass die Produkte nicht beschädigt, geöffnet oder benutzt sein dürfen, es sei denn, dies war zur Prüfung der Beschaffenheit notwendig.
Komplette Verpackung: Bitte senden Sie die Artikel in der Originalverpackung und komplett (inklusive eventuell beigefügtem Zubehör) zurück.
Etiketten: Entfernen Sie keine Etiketten von den Produkten, da dies den Warenwert mindert.

💰 Rückerstattung

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, werden wir Ihnen den Kaufpreis zurückerstatten. Die Rückerstattung erfolgt auf das gleiche Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion verwendet haben, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Unter keinen Umständen werden Ihnen wegen dieser Rückerstattung Entgelte berechnet.

Bitte beachten Sie, dass wir die Rückerstattung verweigern können, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches Ereignis früher eintritt.

❌ Ausschlussgründe

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei folgenden Verträgen:
Versiegelte Waren: Bei der Lieferung von versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, sobald ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde. Dies betrifft insbesondere Kosmetika und Hautpflegeprodukte, deren Versiegelung bereits gebrochen wurde.
Individuell angefertigte Waren: Auf Ihre persönlichen Bedürfnisse zugeschnittene Artikel.

📄 Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie dieses Formular ausfüllen und an uns zurücksenden.

An: Kundenservice, pflegehaut.com
E-Mail: [Ihre E-Mail-Adresse]

Hiermit widerrufe(n) ich/wir ) den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:

Bestelldatum:
Bestellnummer:
Name des/der Widerrufenden:
Anschrift des/der Widerrufenden:
Unterschrift des Verbrauchers (wenn das Formular auf Papier gedruckt wird):
Datum:

(*) Unzutreffendes streichen.

Wir hoffen, dass wir Ihnen mit diesen Informationen weiterhelfen konnten. Bei weiteren Fragen zum Widerruf oder zur Rückgabe stehen wir Ihnen selbstverständlich gerne zur Verfügung. Entdecken Sie die Welt der koreanischen Hautpflege bei pflegehaut.com!